Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION — 1000 VISYON
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1. LIVRAISON DIRECTE PAR 1000 VISYON
1000 VISYON assure elle-même la livraison du matériel audiovisuel directement au client. Nous n'utilisons pas de prestataire postal ou de service d'expédition tiers. Notre équipe garantit une prise en charge personnalisée et professionnelle de chaque livraison, adaptée à la complexité et au poids de votre commande.
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2. OPTIONS DE LIVRAISON DISPONIBLES
OPTION 1 : Livraison Standard (1-2 jours ouvrés)
- Forfait : 60€ pour toute la Guadeloupe
- Délai : 1 à 2 jours ouvrés après validation du devis et réception du paiement
- Exemple : commande confirmée lundi matin → livraison mardi ou mercredi
- Idéal pour les commandes planifiées
- Les jours fériés et week-ends ne sont pas comptabilisés dans ce délai
OPTION 2 : Livraison Prioritaire — Le jour même (Sous 1 heure)
- Forfait : 100€ pour toute la Guadeloupe
- Délai : livraison le même jour (si commande passée avant 10h00)
- Acceptation requise sous 1 heure maximum
- Disponibilité du matériel confirmée avant engagement
- Idéal pour les tournages d'urgence ou les besoins imprévus
- Les livraisons prioritaires le week-end et jours fériés sont possibles (tarif surcharge à confirmer)
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3. ZONE DE LIVRAISON
Zone couverte : Toute la Guadeloupe
Localisation 1000 VISYON : Vieux-Habitants, Guadeloupe
Les tarifs de livraison couvrent le déplacement et la prise en charge du matériel pour tous les points de livraison en Guadeloupe, indépendamment de la distance. Les forfaits tiennent compte du poids du colis et de la complexité du déplacement.
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4. OPTIONS DE LIVRAISON
Option 1 : Point de Retrait (Gratuit)
- Horaires : lundi à vendredi de 09h00 à 18h00
- Localisation : Vieux-Habitants, Guadeloupe
- Récupération directe du matériel sur place à l'adresse donnée
- Inspection obligatoire du matériel avec notre technicien
Option 2 : Livraison à domicile ou entreprise
- Forfait 60€ (livraison standard 1-2 jours) pour toute la Guadeloupe
- Forfait 100€ (livraison prioritaire le jour même) pour toute la Guadeloupe
- Nous livrons directement chez vous ou sur votre lieu de tournage
- Installation technique disponible sur demande (50€/heure)
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5. COORDINATION AVEC LE CLIENT
Avant chaque livraison, 1000 VISYON contacte le client pour :
- Confirmer la date et l'heure précises de livraison
- Vérifier les accès et coordonnées de localisation
- Définir les modalités d'installation technique (si applicable)
Le client doit être présent au moment de la livraison ou du retrait pour inspection du matériel (voir Conditions de Service, section 5.1).
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6. INSPECTION À LA LIVRAISON
À la réception du matériel, le client doit :
- Vérifier l'intégrité du matériel dans les 2 heures
- Signaler tout défaut ou endommagement immédiatement
- Signer le formulaire d'inspection co-signé par le technicien 1000 VISYON
Pour les détails complets, consultez la section 5 de nos Conditions de Service.
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7. TARIFICATION BASÉE SUR LE POIDS ET LA COMPLEXITÉ
Les tarifs de livraison sont forfaitaires et couvrent :
- Le déplacement de l'équipe (indépendamment de la distance en Guadeloupe)
- La prise en charge du matériel en fonction de son poids
- Les frais de manutention et d'emballage sécurisé
Les délais peuvent être ajustés selon :
- La complexité de la commande
- La disponibilité du matériel
- Les besoins d'installation technique
Chaque devis précise les délais et tarifs applicables. Aucune livraison n'est garantie au-delà des délais convenus dans le devis, sauf accord écrit préalable.
NOTE : Les forfaits forfaitaires (60€ standard / 100€ prioritaire) englobent le coût du poids du colis. Aucun supplément kilométrique ne s'ajoute, quelle que soit votre localisation en Guadeloupe.
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8. QUESTIONS OU MODIFICATIONS
Pour toute question concernant votre livraison, merci de contacter :
📧 contact@1000visyon.com
📱 +590 690 36 33 03
🕐 Lundi à vendredi de 09h00 à 18h00
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En passant commande, vous acceptez cette politique d'expédition et confirmez avoir lu nos Conditions de Service.